Responsabile Housekeeping - (Governante Hotel)

Uvet Hotel è la società del Gruppo Uvet che si occupa di gestione di Hotel e Resort, dall’operatività alberghiera all’ottimizzazione dei risultati economici.

Forte dell’esperienza consolidata del Gruppo a cui appartiene, che da più di 65 anni opera nel mondo del turismo, si dedica con capacità, investimenti, impegno e passione al raggiungimento dei più alti standard qualitativi nei servizi offerti al cliente.

Uvet Hotel è alla ricerca di un Responsabile Housekeeping (Governante Hotel) da inserire presso il nostro Hotel a Cortina.

Responsabilità principali

• Coordinare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani e del personale di pulizia
• Controllare la pulizia e l’ordine di camere, aree comuni e spazi di servizio
• Pianificare turni di lavoro e assegnare le camere al personale
• Gestire le forniture (biancheria, prodotti per la pulizia, amenities)
• Verificare lo stato delle camere prima dell’arrivo degli ospiti
• Segnalare eventuali guasti o manutenzioni necessarie
• Formare e valutare il personale del reparto housekeeping
• Garantire il rispetto delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza
• Collaborare con reception e manutenzione per soddisfare le richieste degli ospiti

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito housekeeping
• Capacità organizzative e di gestione del personale
• Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza delle procedure alberghiere
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e festivi
• Conoscenza base di una o più lingue straniere (preferibile)

Competenze chiave

• Leadership e problem solving
• Precisione e affidabilità
• Gestione del tempo e delle priorità
• Capacità di lavorare sotto pressione

Obiettivo del ruolo

Garantire un ambiente accogliente, pulito e confortevole, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione degli ospiti.

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