BACK OFFICE-EFFICIENTAMENTO ENERGETICO

Per la nostra sede di Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come

Impiegato/a Back Office-Efficientamento Energetico

all’interno del team

Contract Manager Area Bergamo

. La struttura si occupa della gestione dei Servizi Energetici offerti alle Pubbliche Amministrazioni e ai clienti allacciati alla rete del Teleriscaldamento di A2A Calore e Servizi. Per quale società

A2A Calore & Servizi

è la società del Gruppo A2A leader in Italia nel settore del teleriscaldamento, la scelta più efficiente e sostenibile per il comfort di case e uffici. Opera nel campo del recupero di energia e calore da cicli produttivi industriali o dalla termovalorizzazione dei rifiuti, utilizzando le migliori tecnologie disponibili. Fornisce servizi per l’efficientamento energetico degli edifici e sostiene strutture di auto‑produzione legate all’energia solare. Ti occuperai di

Primo contatto telefonico con l’utente e sua gestione; Analisi della problematica evidenziata e compilazione del nostro gestionale; Confronto con i colleghi preposti anche fornendo assistenza da remoto; Attività di supervisione semplice degli impianti da remoto; Verifica consumi impianti termici, analisi bollette e tariffe; Compilazione libretti di impianto tramite nostro gestionale; Compilazione Catasto Impianti Termici Regionale; Gestione delle ore del personale interno ed esterno e imputazione dei costi sulle commesse; Gestione degli acquisti con carta di credito; Consuntivazione al cliente di piccoli interventi di manutenzione straordinaria; Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli di back‑office e relazioni con l’utente; Conoscenza delle tariffe energetiche; Conoscenza ed utilizzo del pacchetto office; Preferibile conoscenza del software AutoCAD; Orientamento al team working e alla gestione della clientela, flessibilità, problem solving, capacità di analisi e di pianificazione/organizzazione del lavoro, proattività e spirito di iniziativa. Benefici

Flessibilità:

settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto;

Smartworking

sino al

40%

dell’orario di lavoro su base bimestrale; Mensa e/o Buoni Pasto Salute e benessere:

assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale Famiglia:

A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti A2A Life Sharing:

Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo Formazione e sviluppo:

programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna Risparmio e tempo libero:

oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare Ambiente di lavoro:

promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l’inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l’evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.

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