Addetto/a consulenza clienti per hub logistico

Per il nostro hub operativo in provincia di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di assistenza dedicato ai mittenti e ai destinatari delle spedizioni nazionali.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative, scritte e orali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• buona conoscenza di Excel e posta elettronica

La figura gestirà direttamente le richieste in entrata: fornirà informazioni su tempi di transito, tracciabilità delle spedizioni e procedure di consegna, risolverà anomalie su DDT e bolle di consegna, e aggiornerà i sistemi informativi con le segnalazioni ricevute. Lavorerà a stretto contatto con il reparto operativo e i vettori per garantire risposte rapide e precise. Si richiede esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti o front-office, preferibilmente in ambito logistico o dei trasporti.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40h settimanali dal lunedì al venerdì
• retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale con tutor dedicato
• possibilità di inquadramento a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Pavia

#J-18808-Ljbffr