Head of Operations & Process Improvement

Aaron King International, società del Gruppo Reverse specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Top Management, è alla ricerca di un Head of Operations & Process Improvement per una prestigiosa ed innovativa realtà aziendale leader nel settore della Consulenza IT che supporta le organizzazioni nei percorsi di trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi.

Il ruolo Nell’ambito di un percorso di evoluzione organizzativa e rafforzamento della governance aziendale, viene introdotta la figura di Head of Operations & Process Improvement, a diretto riporto del CFO. La risorsa avrà il compito di coordinare e ottimizzare processi trasversali, supportare l’implementazione di modelli organizzativi e di governance efficaci e favorire l’integrazione tra le diverse funzioni aziendali. Il ruolo richiede una forte competenza in process management, trasformazione organizzativa e continuous improvement, con l’obiettivo di supportare le iniziative strategiche e l’efficienza dell’organizzazione.

Responsabilità principali

Coordinamento e indirizzo della struttura: Guida dell'area Operations & Process Improvement, supervisionando e integrando le attività dei rispettivi Team Lead per i dipartimenti di Compliance, Procurement e servizi generali.

Operational Excellence & Business Transformation: Promozione e guida delle iniziative di trasformazione organizzativa, con responsabilità sulla revisione dei modelli operativi e sull'ottimizzazione dei processi end-to-end.

Reingegnerizzazione dei Processi (BPM): Analisi, mappatura e standardizzazione dei flussi di lavoro aziendali, introducendo metodologie strutturate volte ad aumentare l'efficacia operativa e favorire la scalabilità del business.

Performance Management: Definizione e monitoraggio di KPI e metriche di performance delle aree presidiate, assicurando l'allineamento tra obiettivi operativi, risultati e priorità strategiche.

Supporto al Top Management: Supporto diretto al CFO e al Leadership Team nella definizione e implementazione delle iniziative strategiche, fungendo da punto di raccordo trasversale nei programmi di cambiamento organizzativo (es. post-M&A integration) e sviluppo del business.

Requisiti

Comprovata esperienza in ruoli focalizzati sulla gestione dei processi aziendali, organizzazione, operations o project management complesso, preferibilmente in contesti dinamici o in forte crescita (es. ICT, Digital, System Integrator o società di Consulenza).

Forte orientamento ai processi e al Change Management: Capacità dimostrata di guidare l'evoluzione di modelli organizzativi in transizione, superando la logica dei "silos" aziendali.

Solida conoscenza delle metodologie di standardizzazione dei processi (es. conoscenza di metodologie Lean, Agile, Six Sigma o Business Process Management).

Eccellenti capacità relazionali, comunicative ed empatiche, essenziali per ricoprire il ruolo di "pivot" e interfacciarsi con stakeholder interni (C-Level, Lead) ed esterni.

Elevata autonomia decisionale, visione strategica unita a pragmatismo operativo e forte assunzione di responsabilità sui processi affidati.

Nice to have: Laurea specialistica in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline Giuridiche/scientifiche equivalenti.

Inquadramento

Contratto:

Tempo Indeterminato.

Qualifica:

Quadro.

Retribuzione:

Pacchetto complessivo di € 60.000 – € 75.000 (comprensivo di RAL + MBO legato agli obiettivi) commisurato all'effettiva esperienza e seniority del candidato oltre a un solido pacchetto di benefit aziendali (ticket restaurant, accesso a piattaforma Welfare, percorsi di formazione su soft skills, kit di lavoro, ecc.).

Sede di lavoro: Bologna, con una politica di flessibilità che prevede la possibilità di Smart Working fino al 50% del tempo lavorativo.

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