Hostess & Steward di Stazione - Bologna

Hostess & Steward – Stazione

Italo ricerca e seleziona 17 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Bologna, Firenze e Roma.

Responsabilità

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo.
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio.
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge).
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia.
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative.
• Conducono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni.
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea.
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto.
• Esperienza > 2 anni nel retail.
• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale.
• Conoscenza lingua inglese: fluente.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Soft Skills

• Orientamento al cliente.
• Orientamento alla vendita proattiva.
• Flessibilità.
• Comunicazione e relazione interpersonale.

Formazione

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Giugno 2026.

Data inizio prevista: 04/06/2026.

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale.

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA.

Città: Bologna (Bologna).

Conoscenze linguistiche

• Inglese - Livello Ottimo.

Patenti

• A
• B

Disponibilità oraria

• Full Time.
• Totale disponibilità.

Qualifiche valide in base al D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003.

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