Descrizione:
Per seguire il parco clienti, in assistenza e delivery
Tipologia di lavoro
– Configurazione apparati hardware, Server, Pc su sistemi operativi Windows / Linux, switch di rete, networking in generale.
– Conoscenze relativamente a delivery e supporto Cloud Microsoft 365 in ambito applicativo (Exchange OnLine, SharePoint, Azure nozioni di base)
– Svolgere attività di troubleshooting di primo e secondo livello tecnico
– Gestione iniziale dei problemi ed escalation verso i livelli di assistenza successivi
– Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate a una rapida risoluzione
Caratteristiche
– Diplomato o Laureato in informatica o affini
– Esperienza pregressa di assistenza tecnica HW e SW
– Conoscenza dell’ambiente Microsoft
– Spiccate doti di problem solving
– Abilità a trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto
– Abilità di lavorare in modo flessibile
– Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
– Ottime capacità interpersonali e organizzative
– Puntualità e ottima gestione dello stress
– Abilità di lavorare in team
– La posizione è full time a tempo indeterminato, contratto di lavoro commercio
Sede di Lavoro: Imola (BO)