Specialista Supporto Clienti e Informazioni sui Prodotti

Realtà operativa in ambito commerciale di Prodotti Per Il Benessere Generale inserisce una figura operativa come Addetto/a informazioni e supporto alla clientela nell’ambito delle attività aziendali.

Azienda operante nel settore commerciale di Prodotti per il Benessere Generale cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per svolgere attività connesse alla gestione delle richieste e delle comunicazioni con la clientela.

Attività Previste

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e cortese
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi
• Monitorare e gestire i ticket di assistenza tecnica
• Gestire le comunicazioni con i clienti tramite diversi canali (telefono, email, chat)
• Contribuire a migliorare continuamente i processi di supporto al cliente

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Empatia e orientamento al cliente
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
• Capacità di lavorare in team e autonomamente

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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