Telefonista Informativo Controllo Consumi

Società specializzata nel settore dei servizi per il controllo dei consumi seleziona un Addetto/a telefonico per fornire supporto alle attività operative giornaliere, in particolare gestendo chiamate informative.

• Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo informazioni sui consumi
• Effettuare il controllo dei consumi energetici dei clienti
• Registrazione dei dati e delle informazioni ricevute
• Indirizzare le richieste dei clienti ai reparti competenti
• Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita

• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Orientamento al cliente e problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
• Team working e capacità di gestire situazioni stressanti

• Contratto full time a tempo determinato
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi