E-Commerce e Social Media Assistant

Overview

Franz Kraler, catena di Luxury Multibrand Store, è punto di riferimento del settore moda d’alta gamma. I clienti raggiungono le boutique per vivere un’esperienza immersiva in un contesto naturale unico, quello delle Dolomiti, ed essere a contatto con le creazioni delle maison di moda del mondo. Il cliente tipo è una persona che acquista per piacere, in negozio come se fosse in atelier, con momenti di convivialità e relax; le boutique offrono spazi per il relax, la convivialità, i bambini e gli amici a quattro zampe. A Cortina le boutique si affacciano su Corso Italia con corner personalizzati delle maison più importanti; a Bolzano è presente una boutique in centro città con design e soluzioni architettoniche innovative. Nel 2021 l’azienda ha lanciato una boutique digitale per offrire i propri servizi ai clienti ovunque essi si trovino. Per il nostro team digital siamo alla ricerca di una figura dinamica e versatile da inserire come E-commerce & Social Media Assistant.

La persona selezionata supporterà le attività quotidiane legate alla gestione dell’e-commerce e contribuirà alla creazione e gestione dei contenuti digitali, inclusa la presenza durante eventi.

Responsabilità principali

• Gestione operativa e aggiornamento dell’e-commerce: caricamento prodotti, aggiornamento contenuti e controllo qualità delle schede prodotto
• Gestione front-end del sito e supervisione dell’esperienza utente
• Gestione ordini e attività di customer care
• Controllo newsletter e supporto nella pianificazione DEM
• Scrittura copy per piano editoriale digitale (PED)
• Creazione e pubblicazione di contenuti social
• Community management
• Presenza durante eventi per creazione di contenuti social (foto, video, stories)
• Aggiornamento contenuti video per vetrine digitali

Requisiti

• Attitudine proattiva e spirito d’iniziativa
• Conoscenza e sensibilità per i brand di lusso
• Interesse per il mondo digital e fashion
• Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Buona sensibilità estetica e dimestichezza con i contenuti social
• Flessibilità e attitudine operativa
• Preferibile provenienza da Alto Adige, Trentino o Veneto
• Patente B
• La conoscenza di strumenti di lavoro come Shopify, Klaviyo, Canva, Cupcut, Edits e Figma sarà considerata un plus

Sede di lavoro

La posizione è basata a Bolzano (con locazione autonoma) o Dobbiaco (con disponibilità di una stanza in casa condivisa).

Disponibilità

Inserimento il prima possibile.

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