Descrizione:
Wir suchen einen Senior Claims Manager, der den End-to-End-Anspruchsprozess gegenüber Lieferanten und Kunden strategisch steuert. Die Rolle ist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung komplexer und wirkungsstarker Schadens- und Anspruchsprojekte unter kaufmännischen, technischen und rechtlichen Gesichtspunkten. Ziel dieser Position ist es, finanzielle Verluste aus Ansprüchen zu minimieren und damit direkt zur finanziellen Performance sowie zur Risikominimierungsstrategie des Unternehmens beizutragen. Darüber hinaus leistet die Rolle einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung und Standardisierung globaler Claim‑Management-Prozesse innerhalb der Organisation.
IHRE VERANTWORTLICHKEITEN
- Umfassende End-to-End-Verantwortung für Claim-Fälle, einschließlich Durchführung, Überwachung, Reporting und Nachverfolgung
- Steuerung mehrerer kritischer und komplexer Anspruchsfälle mit Kunden und Lieferanten
- Abwicklung und Dokumentation sämtlicher anspruchsbezogener Kommunikation und Unterlagen mit internen und externen Stakeholdern
- Cross-funktionale Koordination mit F&E, Finance, Sales, Einkauf, Legal, Kunden, Lieferanten, externen Anwälten und Versicherungsgesellschaften
- Verhandlungsführung und Ergebnisverantwortung für finanziell relevante und hoch exponierte Claims
- Definition und Umsetzung von Verhandlungsstrategien mit externen Parteien
- Laufende Nachverfolgung der externen Kommunikation sowie Sicherstellung von Termintreue, Eskalation und Risikokontrolle
- Regelmäßiges Reporting des Claim-Status und der finanziellen Auswirkungen an das Senior Management und C-Level
- Tätigkeit als Senior Advisor für Management und C-Level bei strategisch relevanten und komplexen anspruchsbezogenen Entscheidungen
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Standardisierung globaler Claim‑Management-Prozesse
IHRE QUALIFIKATIONEN & FÄHIGKEITEN
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar, mit gutem technischem Verständnis
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion innerhalb eines industriellen oder produzierenden Umfelds
- Sehr gute Kenntnisse im Haftungsrecht, Vertragsrecht, Produktkonformität und Product Compliance
- Erfahrung in internationalen Unternehmen und im Umgang mit globalen Geschäftsbeziehungen
- Verhandlungssichere Englisch- und Italienischkenntnisse; Deutsch von Vorteil
- Strukturierte, strategische Denkweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenz, auch auf Management- und Executive‑Ebene
- Fähigkeit, komplexe, funktionsübergreifende technische und kaufmännische Themen zu verstehen und zu steuern
- Lösungsorientiert, proaktiv und stark in der Problemlösung
UNSER ENGAGEMENT
- Innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team
- High-Tech-Projekte in der Zukunftsbranche E‑Mobilität
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Bonussystem und leistungsgerechte Entlohnung
- Zusätzliche betriebliche Leistungen
WHY ALPITRONIC
Together with our customers, we are driving the world towards sustainable mobility – with cutting‑edge technology, we inspire with the most innovative and reliable solutions. With our roots in South Tyrol, we are market and innovation leaders and set the future charging infrastructure standards from our locations in Bolzano/Bozen, Bergamo, Bologna, Munich and Charlotte (USA).
WHAT MAKES WORKING FOR US SPECIAL
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