Housekeeping Supervisor - Lungarno Collection

Hosco

Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.

Ogni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.

La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Housekeeping Supervisor all'interno del reparto Housekeeping.

Principali responsabilità:

- Supervisionare la pulizia delle stanze, verificando il rispetto degli standard qualitativi richiesti (LQA/ Forbes) - Effettuare controlli quotidiani su camere e aree comuni per garantire pulizia, ordine e conformità agli standard di lusso - Segnalare e monitorare eventuali anomalie, guasti o interventi manutentivi necessari - Gestire la comunicazione con i vari reparti - Assicurare un miglioramento continuo della qualità del servizio

Requisiti Portrait

Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.

Requisiti desiderati:

- Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso - Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all'ospite - Propensione al Problem solving - Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra - Forte attenzione al dettaglio e senso estetico - Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese - Conoscenza del sistema gestionale di Opera

Cosa offriamo:

- Contratto: CCNL Federturismo Aica - Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; - Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro; - Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento.

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Facility management/Pulizie