Collaboratore commerciale
Ruolo, competenze e contesto lavorativo in Italia
Il Collaboratore commerciale supporta le attività di vendita e gestione clienti, curando contatti commerciali, preventivi, ordini e relazioni post-vendita. Opera spesso in team commerciali all'interno di aziende di commercio, produzione o servizi e mantiene rapporti sia con la clientela sia con uffici interni quali magazzino e amministrazione.
Tra le principali mansioni figurano la gestione del portfolio clienti, la predisposizione di offerte, il monitoraggio delle vendite e l'utilizzo di strumenti CRM. È richiesta capacità di negoziazione, orientamento al risultato e buona competenza nell'uso di strumenti digitali e pacchetti Office.
Il contesto lavorativo può variare da ruoli d'ufficio a compiti più operativi presso fiere o visite commerciali. Il profilo evolve verso posizioni di responsabilità come capoufficio vendite o account manager, specialmente con esperienza e formazione continua.
Se cerchi informazioni sul ruolo di Collaboratore commerciale, il nostro sito mostra 16490 annunci aggiornati che coprono ambiti come vendita diretta, distribuzione, e-commerce e servizi B2B. Le opportunità sono spesso concentrate in Milano, Roma, Torino e presso aziende come Experteer Italy, Altro, Hays, oppure presenti in realtà locali e reti commerciali.
Il mercato richiede figure versatili: il Collaboratore commerciale si adatta a contesti multi-canale e beneficia di competenze digitali. Trend come l'omnicanalità, l'uso di CRM avanzati e l'automazione dei processi commerciali stanno modificando i profili richiesti, aumentando la domanda di competenze trasversali e di adattabilità.
Studi richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore (ragioneria, istituto tecnico economico o commerciale) o laurea breve in economia/marketing consigliati; corsi professionali in vendite, CRM e tecniche di negoziazione utili per specializzazione.
Competenze richieste: Comunicazione commerciale, Tecniche di vendita e negoziazione, Customer relationship management (CRM), Analisi delle esigenze del cliente, Gestione ordini e fatturazione, Conoscenza di MS Office (Excel, Outlook), Organizzazione e pianificazione, Problem solving, Orientamento al risultato, Capacità di lavoro in team, Gestione reclami e post-vendita, Conoscenza base di marketing digitale, Padronanza di una lingua straniera (inglese), Competenze di reportistica e monitoraggio KPI
16.490 Annunci per Collaboratore commerciale
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