Coordinatore di Filiale
Ruolo, competenze e percorso per la gestione operativa e commerciale della filiale
Il Coordinatore di Filiale è responsabile del funzionamento quotidiano di una filiale o punto vendita, bilanciando obiettivi commerciali, operazioni amministrative e gestione del personale. Tra le mansioni principali figurano la pianificazione dei turni, il monitoraggio delle performance di vendita, il supporto alla clientela e la supervisione delle procedure operative.
La figura deve possedere competenze organizzative e relazionali: è fondamentale saper motivare il team, gestire conflitti ed elaborare report periodici sui Key Performance Indicators. Spesso collabora con altre funzioni aziendali come marketing, logistica e amministrazione per garantire allineamento sugli obiettivi e conformità alle normative interne.
Il contesto lavorativo varia dal settore bancario al retail e assicurativo; le dimensioni dell'azienda influenzano responsabilità e autonomia decisionale. Il ruolo richiede attenzione al cliente, capacità analitiche per l'interpretazione dei dati commerciali e conoscenze informatiche di base relative ai sistemi gestionali e CRM.
Il ruolo di Coordinatore di Filiale si inserisce in contesti commerciali, bancari e retail dove la gestione locale e il coordinamento del team sono centrali. Sul nostro sito sono disponibili 24 annunci che mostrano come la figura operi sia in punti vendita tradizionali sia in filiali con focus su servizi e consulenza.
Le offerte spaziano su territori diversi (es. Frosinone, Roma, Varese) e comprendono realtà aziendali di varia dimensione (principali assunzioni: Claire Joster | People first, Jobtome, Claire Joster | People First). Tra i trend emergenti si segnala l'integrazione di strumenti digitali e approcci data-driven per ottimizzare vendite e processi operativi, oltre a una crescente attenzione alla compliance e all'esperienza cliente.
Studi richiesti: Laurea in Economia, Management, Scienze Politiche o diploma tecnico-commerciale con esperienza comprovata. Master o corsi di specializzazione in management, vendita o gestione di filiali sono preferibili; in assenza di laurea, è spesso richiesta esperienza pluriennale in ruoli operativi o di team leading.
Competenze richieste: Gestione del personale e team leadership, Pianificazione operativa e organizzazione turni, Orientamento al risultato e gestione KPI, Capacità di vendita e sviluppo commerciale, Gestione della relazione con il cliente, Controllo amministrativo e di cassa, Conoscenza di software gestionali e CRM, Problem solving e decision making, Comunicazione efficace, Capacità analitiche e reporting, Conoscenza delle normative di settore, Gestione dei reclami e negoziazione, Formazione e affiancamento del personale, Adattabilità e gestione dello stress, Competenze base in marketing operativo
24 Annunci per Coordinatore di Filiale
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