Coordinatore Sviluppo Clienti - Supporto Clienti

Punto assistenza clienti nella gestione commerciale di Supporto Nella Gestione Clienti è alla ricerca di un Coordinatore sviluppo clienti da inserire stabilmente nel proprio organico. La gestione commerciale di Supporto Nella Gestione Clienti cerca un Coordinatore sviluppo clienti per supportare le attività quotidiane del punto assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle relazioni con la clientela, lo sviluppo di strategie per il miglioramento del customer satisfaction e la supervisione delle attività operative del team. Attività Previste

Creazione e gestione di piani di sviluppo clienti Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti Incaricarsi della comunicazione diretta con i clienti Risolvere problemi e conflitti con i clienti Monitorare la soddisfazione e la retention dei clienti Coordinare il team di supporto clienti Analizzare i dati per migliorare le prestazioni del servizio clienti Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e problem‑solving Capacità organizzative e di gestione del tempo Conoscenza dei principi del customer support e customer success Competenza nell'analisi dei dati e nella reportistica Capacità di lavorare in team e sotto pressione Orientamento al raggiungimento degli obiettivi Offerta

Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Affiancamento previsto nelle prime attività operative Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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