COORDINATORE/TRICE DI FRONT-OFFICE E ACCOGLIENZA | FRONT DESK MANAGER ASSISTANT

COORDINATORE/TRICE DI FRONT-OFFICE E ACCOGLIENZA | FRONT DESK MANAGER ASSISTANTSede Operativa: Massa (MS)

Rinomata Eccellenza Odontoiatrica con sede a Massa, punto di riferimento per l'innovazione nelle cure dentali, è alla ricerca di una figura poliedrica da inserire nel proprio organico per la supervisione delle attività di reception e segreteria organizzativa.

L’offerta è rivolta anche a talenti emergenti desiderosi di intraprendere una carriera nel Management Sanitario. Il gruppo garantisce un iter di onboarding personalizzato e un affiancamento costante per trasmettere i protocolli operativi e gli standard di qualità del centro.

PANORAMICA DELLE RESPONSABILITÀ

Il profilo selezionato fungerà da perno della struttura, garantendo la fluidità delle attività quotidiane attraverso:

• Hospitality & Patient Care: Accoglienza cerimoniale dei pazienti, presidio del centralino e supervisione degli spazi comuni per garantire un'esperienza di attesa impeccabile.

• Gestione Dinamica dei Flussi (Scheduling): Monitoraggio e ottimizzazione delle agende cliniche mediante software specialistici, finalizzati al bilanciamento dei carichi di lavoro dei medici.

• Compliance Amministrativa: Elaborazione della documentazione contabile, gestione degli incassi e supporto consulenziale nella predisposizione di piani di rateizzazione e convenzioni assicurative.

• Retention & Recall Strategico: Implementazione di campagne proattive di richiamo per la fidelizzazione dell'utenza e la continuità dei protocolli terapeutici.

• Digital Data Management: Cura dell'archivio digitale, garantendo la massima riservatezza e l'integrità dei dati sensibili.

PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE

• Eloquio e Relazione: Eccellenti doti comunicative, unite a spiccata intelligenza emotiva e attitudine al problem solving interpersonale.

• Rigore Organizzativo: Metodo, puntualità e un’innata propensione all'ordine, essenziali per la gestione di flussi operativi complessi.

• Agilità Digitale: Conoscenza evoluta dei sistemi informatici (Suite Office) e spiccata rapidità nell'apprendimento di piattaforme gestionali proprietarie.

• Versatilità: Capacità di operare in regime di multitasking preservando l'accuratezza e la qualità del servizio.

• Requisiti Logistici: Disponibilità immediata per un impegno lavorativo a tempo pieno (40h settimanali) e residenza nel bacino di Massa o comuni limitrofi.

LA NOSTRA PROPOSTA

• Prospettive Professionali: Inquadramento contrattuale finalizzato al tempo indeterminato, all'interno di un contesto solido e strutturato.

• Sviluppo di Competenze: Formazione tecnica e comportamentale continua per favorire la piena autonomia professionale.

• Ambiente Stimolante: Accesso a tecnologie medicali di ultima generazione e collaborazione con un'equipe medica di alto livello.

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