Descrizione:
In
IMEI Division
sviluppiamo progetti promozionali, merchandising e prodotti customizzati per grandi brand, coordinando una filiera complessa di partner produttivi e logistici internazionali. Siamo una realtà solida, dinamica e in costante crescita, composta da un team unito di 20 persone.
Per rafforzare il nostro team operativo, siamo alla ricerca del nostro prossimo
Order Management Specialist .
Il Ruolo
Per noi questa figura è il
\"regista dell'ordine\" : una persona già formata, precisa, affidabile e proattiva, capace di gestire molte attività contemporaneamente e di governare l'imprevisto con fermezza, muovendosi con elevata autonomia all'interno di una struttura snella.
Principali responsabilità:
Gestione end-to-end della commessa:
ricezione, inserimento a gestionale (ERP) e monitoraggio quotidiano dello stato avanzamento ordini.
Coordinamento della filiera:
contatto continuo con la produzione e comunicazione efficace con la nostra rete di agenti.
Customer Service operativo:
interfaccia diretta con il cliente per aggiornamenti in tempo reale su tempi di consegna o modifiche.
Logistica e Import/Export:
gestione della logistica internazionale, controllo delle tempistiche di spedizione e della relativa documentazione (DDT, documenti doganali, ecc.).
Supporto amministrativo:
collaborazione con l'amministrazione per la parte di fatturazione correlata agli ordini.
Il profilo che stiamo cercando:
Esperienza:
2-3 anni nel ruolo. La provenienza da trading company o contesti aziendali snelli (PMI) costituisce un forte plus.
Lingue:
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1, parlato e scritto). La conoscenza della lingua cinese è considerata un plus preferenziale.
Competenze tecniche:
Ottima padronanza del Pacchetto Office 365 (in particolare uso avanzato di Excel) e familiarità con CRM o portali clienti.
Soft Skills:
Spiccate doti di problem solving rapido, capacità di individuare anomalie negli ordini, precisione metodologica, flessibilità e ottima resistenza allo stress.
Inserimento in un'azienda solida, dinamica e orientata al gioco di squadra.
Ruolo centrale per il business aziendale con un elevato livello di autonomia.
Ambiente di lavoro collaborativo che valorizza la proattività.
Concrete opportunità di crescita professionale.
Retribuzione ed inquadramento commisurati all'effettiva esperienza della persona.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
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