Descrizione:
La divisione Lifescience di Adecco Italia S.p. A, ricerca per un'azienda biotech operante nell'ambito della diagnostica in vitro, un/a: Junior Customer Support Specialist Si ricerca una risorsa da inserire all'interno del team Marketing & Customer Support, con il compito di fornire assistenza tecnico-scientifica ai clienti nell'utilizzo di soluzioni diagnostiche. Responsabilità principali * Erogazione di attività di formazione e training presso clienti su tutto il territorio nazionale * Fornitura di supporto tecnico su strumentazione e reagenti diagnostici * Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed email * Collaborazione con i team interni (Marketing, Sales, Field Service Engineers) * Contributo alla risoluzione di problematiche tecniche Requisiti * Laurea in Biologia, Biotecnologie o discipline affini * Conoscenze di base di biologia molecolare e strumentazione di laboratorio * Buona conoscenza della lingua inglese * Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale (2–3 giorni a settimana, prevalentemente nel Centro-Sud Italia) * Attitudine al lavoro a contatto con il cliente Costituiscono titolo preferenziale * Esperienza in ambito diagnostico/IVD * Conoscenza di tecniche immunodiagnostiche * Esperienza in laboratori di analisi Offerta * Contratto di apprendistato * Orario full-time (40 ore settimanali) * Modalità di lavoro ibrida: attività in sede e 1 giorno di smart working a settimana + richiesta a trasferte 2/3 a settimana su tutto il territorio nazionale * Inquadramento CCNL Commercio (ingresso al 4° livello con progressione al 3°) * Auto aziendale e carta carburante * Ticket restaurant del valore di €11 (10 tickets mensili) La posizione prevede un ruolo dinamico, con attività sia in sede sia presso clienti distribuiti sul territorio nazionale. Inserimento previsto: maggio 2026