Descrizione:
Responsibilities
- Fungere da principale riferimento per il cliente/filiali/agenti per le problematiche tecniche che emergono in fase di installazione.
- Gestione di ticket aperti dal cliente per problematiche su macchine o linee e interfaccia con enti preposti per la risoluzione dei problemi.
- Supporto da remoto per problematiche dei clienti.
- Interventi tecnici di installazione lato service.
Qualifications
- Esperienza di 3-5 anni pregressa in ruolo analogo di assistenza tecnica a clienti.
- Studi in ambito tecnico (meccanico, elettrico, meccatronico).
- Conoscenza delle macchine automatiche, preferibile su etichettatrici.
- Conoscenza della lingua inglese fluente, sia scritta che parlata.
- Ottime doticomunicativo‑relazionali e forte orientamento al team working.
- Disponibilità a trasferte, fino a un massimo di 80 giorni all’anno.
- Pregresso utilizzo di un gestionale (preferibilmente SAP) e di sistemi CRM.
- Preferibile competenza/esperienza in ambito elettrico.
- Conoscenza di una seconda lingua straniera, sia scritta che parlata.
- Pregresso utilizzo di applicazioni CAD.
Benefits & Culture
- GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
- CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
- WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
Paese: IT
Città: Calenzano (FI)
Area di Inserimento: Progettazione e R&D
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