HELP DESK - Categorie protette (Legge n.68) / 2026-145-FI-HLPDSK

Come azienda di riferimento con una consolidata esperienza nel settore della consulenza informatica, IT Partner Italia, è alla ricerca di un professionista con il seguente profilo:

HELP DESK - Categorie protette (Legge n.68)

La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all’assistenza agli utenti. Chi entrerà nel team seguirà la presa in carico delle richieste, l’analisi delle problematiche tecniche e il supporto operativo su postazioni di lavoro, dispositivi e connettività.

Quali sono i requisiti fondamentali?

• Appartenenza alle categorie protette • Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk • Possesso di auto o moto per esigenze logistiche

Di cosa ti occuperai: • Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing • Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni • Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa • Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing • Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell’introduzione di nuove tecnologie • Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi

Sede di lavoro: Firenze Sud Modalità Operativa: l'attività sarà full time e in presenza

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo [email protected] indicando il codice posizione 2026-145-FI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs.216/03).