Project Manager - PMO - ServiceNow Architect

Ti diamo il benvenuto in Herzum | ora parte di Catworkx! Siamo molto più di una società di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Oggi iniziamo un nuovo capitolo come parte del gruppo Catworkx, uno dei principali Atlassian Platinum Partner al mondo, con una forte presenza in Europa. Fondata a Chicago nel 2000, Herzum è cresciuta fino a diventare una realtà internazionale con sedi in Italia, Stati Uniti, India, Svizzera, Ecuador e Regno Unito. Insieme a Catworkx uniamo competenze, cultura e visione per offrire soluzioni che portano innovazione, efficienza e collaborazione nelle aziende di tutto il mondo. Ci specializziamo in Agile, DevOps e tecnologie per la collaborazione dei team, aiutando le organizzazioni a lavorare meglio, più velocemente e con maggiore integrazione.

Siamo alla ricerca di una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Project Manager / PMO con spiccate competenze architetturali su ServiceNow - figura poliedrica in grado di combinare una solida capacità di gestione progettuale con un approccio consulenziale a livello architetturale.

La risorsa sarà responsabile della gestione e della governance di progetti complessi di integrazione e evoluzione della piattaforma ServiceNow, fungendo da punto di raccordo tra il Business, gli stakeholder interni e i team tecnici. Oltre alla classica gestione PM/PMO, dovrà fornire light advisory architetturale su soluzioni ServiceNow, garantendo qualità, scalabilità e allineamento con le strategie ICT del Gruppo.

• Gestire progetti end-to-end di implementazione, integrazione e ottimizzazione di ServiceNow
• Fornire supporto architetturale di alto livello su integrazioni (CMDB, ITOM, ITSM, GRC, ecc.)
• Condurre analisi dei requisiti e definire soluzioni architetturali in collaborazione con gli architetti enterprise
• Gestire attivamente gli stakeholder a tutti i livelli (Business, IT, vendor)
• Assicurare il rispetto di tempi, costi, qualità e governance del progetto
• Supportare il PMO nella definizione di roadmap, reporting e governance dei progetti ServiceNow
• Facilitare la collaborazione tra team funzionali e tecnici

Full remote.

Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.

• Esperienza consolidata come Project Manager / PMO su progetti ServiceNow
• Fortissima esperienza su progetti di integrazione della piattaforma ServiceNow (API, integrazioni custom, plugin, etc.)
• Capacità di fornire advisory architetturale su soluzioni ServiceNow
• Conoscenza approfondita dei moduli ServiceNow (ITSM, ITOM, CMDB, GRC o altri moduli rilevanti)
• Esperienza in contesti strutturati e complessi (preferibile settore Insurance)
• Ottima conoscenza della lingua inglese

• Certificazioni ServiceNow
• Esperienza pregressa come Solution Architect o Technical Architect su ServiceNow