Descrizione:
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto da quattro anni la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:
AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO
, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Ruolo: Security Engineer Cisco Security
Cerchiamo un
Security Engineer Cisco Security
da inserire all'interno di un team di
Global Support multicliente
, dedicato alla gestione operativa di infrastrutture di sicurezza per importanti realtà enterprise.
La risorsa sarà coinvolta nella presa in carico e nell'esecuzione di
ticket
e
service request
relativi all'ecosistema
Cisco Security
, supportando diversi clienti enterprise nella gestione quotidiana delle piattaforme di sicurezza e networking. L'attività si concentrerà principalmente su richieste operative di complessità semplice e media, con focus sulla gestione di
policy
, configurazioni standard e attività di supporto su tecnologie Cisco di ultima generazione.
Gestione del ciclo di vita dei
ticket
: presa in carico, analisi, esecuzione, chiusura e documentazione delle attività
Gestione di
service request
tramite piattaforme
ITSM
, nel rispetto degli
SLA
concordati
Supporto operativo sulle piattaforme
Cisco ISE
,
Cisco Umbrella
,
Cisco Secure Access
e
Cisco XDR
Gestione e aggiornamento di
policy di sicurezza
, configurazioni standard e regole operative
Attività di supporto e troubleshooting di primo e secondo livello su soluzioni
Cisco Security
Supporto operativo su infrastrutture di
switching Cisco
Aggiornamento della
documentazione tecnica
e delle
procedure operative
Contributo al miglioramento continuo dei processi e degli standard di servizio
Esperienza di almeno 2-4 anni
in ambito
Network Security
Conoscenza di
Cisco IOS
,
Cisco IOS XE
,
VLAN
,
Trunking
e
Port Security
Familiarità con strumenti di
ticketing
come
ServiceNow
,
Remedy
o equivalenti
Certificazione
CCNP Security
Certificazione
CCNA
Conoscenza dell'
inglese tecnico
Contratto a tempo indeterminato
Strumenti di formazione per hard e soft skill
Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri.
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.