Descrizione:
Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un’attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.
Certificata Great Place to Work®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a SPA Attendant.
Principali compiti e responsabilità
- Garantire che tutte le aree spa, benessere, fitness e piscina siano perfettamente pulite, ordinate e pronte all'uso in ogni momento.
- Preparare e risistemare le sale trattamenti prima e dopo ogni ospite secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa.
- Rifornire asciugamani, prodotti da bagno, acqua e bevande nelle aree relax e negli spogliatoi.
- Monitorare le condizioni di biancheria, uniformi e forniture e segnalare eventuali carenze o danni.
- Mantenere adeguati standard di igiene e sicurezza in tutte le aree riservate agli ospiti e nel retrobottega.
- Fornire assistenza e servizi per gli ospiti.
- Accogliere gli ospiti con cortesia e guidarli attraverso le strutture della spa.
- Fornire assistenza per l'uso degli armadietti, i servizi e i rituali pre/post trattamento.
- Anticipare le esigenze degli ospiti con discrezione e garantire il loro comfort durante la visita.
- Mantenere l'atmosfera di calma, professionalità e rispetto della RAKxa Wellness Spa in ogni momento.
- Supportare terapisti e receptionist nell'erogazione di un servizio impeccabile.
- Assistere nelle attività di apertura e chiusura del centro benessere.
- Monitorare la fornitura di asciugamani, acqua e prodotti, rifornendoli se necessario.
- Supportare il team nell'organizzazione di attività, corsi o workshop dedicati al benessere.
- Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione al reparto competente.
- Rispettare rigorosamente le procedure operative standard (SOP) e gli standard di sicurezza e igiene.
- Collaborare a stretto contatto con terapisti e receptionist per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane.
- Partecipare ai briefing di squadra e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
- Assistere nella formazione e nell'orientamento dei nuovi operatori quando necessario.
Competenze richieste
- Esperienza pregressa in contesti spa, wellness o hospitality di lusso (preferenziale).
- Conoscenza di base degli standard di igiene, housekeeping e servizio clienti.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di italiano e/o thailandese è considerata un vantaggio.
- Buona condizione fisica e capacità di gestire compiti operativi in modo efficiente.
- Attitudine positiva all’apprendimento e alla crescita professionale in un ambiente di benessere integrato.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo – Full Time, stagionale.
- Retribuzione mensile lorda a partire da €1564,79
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
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