Descrizione:
La figura sarà a riporto diretto del Front Office Manager.
Il ruolo si occuperà primariamente di check‑in, check‑out, gestione telefono, supporto all’ospite durante il soggiorno e veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all’ospite.
Il/la candidato/a ideale ha spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative evidenti e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.
Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Requisiti richiesti- Disponibilità a turni notturni.
- Esperienza di almeno 1 anno in strutture di pari categoria.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, titolo preferenziale la conoscenza della lingua tedesca.
- Conoscenza dei principali software gestionali, titolo preferenziale la conoscenza di Protel.
Palazzo di Varignana crede nel valore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati.
L’offerta di lavoro si intende riferita sia all’uomo sia alla donna secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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