Descrizione:
Descrizione dell'azienda Hotel Touring è un accogliente hotel 4 stelle con sede di lavoro a Bologna, situato in una tranquilla posizione nel cuore del centro storico, a pochi passi da Piazza Maggiore e dalla Basilica di San Domenico. Gli ospiti possono usufruire di servizi come il garage, i pass per la zona a traffico limitato e la connessione Wi-Fi. Rinomato per il suo ambiente elegante, l'hotel si presenta come la scelta ideale sia per soggiorni business sia leisure. Descrizione del ruolo Cerchiamo un receptionist hotel per una posizione full-time con sede di lavoro a Bologna. Le responsabilità includono la gestione delle prenotazioni, l'accoglienza degli ospiti, la fornitura di informazioni sulle strutture e sui servizi dell'hotel, e la risoluzione di eventuali richieste o problemi con cortesia e professionalità. Inoltre, ti occuperai di rispondere alle chiamate telefoniche e garantire un'esperienza cliente eccellente in ogni interazione. Questo ruolo richiede presenza e operatività presso la sede fisica dell'hotel. Capacità eccellenti nei compiti di receptionist, incluse le operazioni di check-in e check-out e la gestione delle prenotazioni. Competenze nelle tecniche di galateo telefonico e solide doti di comunicazione per garantire un servizio clienti impeccabile. Conoscenza di lingue straniere, preferibilmente inglese o altre lingue utili al turismo, rappresenta un valore aggiunto. Ottima organizzazione e attenzione ai dettagli per gestire efficacemente le operazioni quotidiane.