Descrizione:
WEB ANALYST
Firenze | In presenza
Siamo un'azienda con sede a Firenze attiva nei settori cosmetica, profumeria e integratori alimentari, con attività e progetti rivolti sia al mercato italiano sia internazionale.
In una fase di crescita e potenziamento della nostra struttura interna, siamo alla ricerca di un/a Senior Web Analyst che entri a far parte del team Marketing e contribuisca allo sviluppo delle nostre attività digitali ed e-commerce.
Cerchiamo una figura capace di trasformare i dati digitali in informazioni strategiche, misurabili e concretamente utilizzabili per le decisioni aziendali.
Per noi i dati non devono essere semplicemente raccolti e rappresentati in una dashboard: devono permetterci di comprendere il comportamento degli utenti, misurare correttamente le performance, individuare criticità e opportunità e supportare le decisioni relative a marketing, advertising ed e-commerce.
La figura lavorerà a stretto contatto con Marketing, Paid Media/Advertising, Social Media, reparto creativo e sviluppo tecnico, diventando il riferimento interno per la misurazione e l'interpretazione delle performance digitali.
Principali responsabilità
- Progettare, implementare e gestire l'architettura di tracking e misurazione dell'ecosistema digitale aziendale. - Configurare e gestire Google Tag Manager (GTM) e sistemi di tracciamento avanzati. - Configurare, analizzare e mantenere Google Analytics 4 (GA4), inclusi eventi personalizzati, conversioni, funnel ed e-commerce tracking avanzato. - Verificare costantemente qualità, accuratezza e integrità dei dati, individuando e risolvendo anomalie e discrepanze tra sito, analytics e piattaforme advertising. - Analizzare comportamento degli utenti, customer journey e flussi di navigazione, individuando drop-off, criticità e opportunità di conversione. - Analizzare le performance dell'e-commerce per comprendere quali canali, campagne, audience, prodotti e percorsi generano i risultati migliori. - Monitorare KPI quali Conversion Rate, CAC, CPA, ROAS, Revenue, AOV, CTR e altri indicatori di performance. - Creare dashboard e sistemi di reporting automatizzati attraverso Looker Studio, Power BI, Tableau o strumenti equivalenti. - Supportare il team Paid Media nell'interpretazione delle performance di Google Ads, Meta Ads e altri canali di acquisizione. - Fornire insight e raccomandazioni basate sui dati per migliorare CRO, UX, acquisizione e performance commerciali. - Supportare la progettazione e l'analisi di A/B test e attività di ottimizzazione. - Presentare analisi e conclusioni al management traducendo dati complessi in indicazioni di business chiare e operative.
Competenze richieste
- 3–5+ anni di esperienza in Web Analytics, Digital Analytics, Marketing Analytics o ruoli analoghi, preferibilmente in contesti e-commerce. - Conoscenza avanzata di Google Analytics 4 e Google Tag Manager. - Ottima conoscenza di Looker Studio, Power BI, Tableau o strumenti analoghi. - Buona conoscenza delle metriche e delle logiche di Google Ads e Meta Ads. - Capacità di analizzare funnel, conversioni, attribuzione e comportamento degli utenti. - Conoscenza dei principali strumenti di heatmap e session recording, come Microsoft Clarity o Hotjar. - Conoscenze di HTML, CSS e JavaScript sufficienti per debugging e implementazione di sistemi di tracking. - Ottima conoscenza di Excel/Google Sheets. - Forte capacità analitica, precisione e autonomia nell'individuazione e nella risoluzione dei problemi.
Costituiscono un plus competenze in SQL, Python, Shopify Analytics, server-side tracking, Meta Conversion API e Google Ads Enhanced Conversions.
Cosa offriamo
- Sede di lavoro: Firenze - Lavoro in presenza - Inserimento diretto all'interno del team aziendale - Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze - Ruolo con elevata autonomia e responsabilità - Collaborazione diretta con Marketing, Advertising, reparto creativo e management - Possibilità di contribuire direttamente alle strategie di crescita di più brand e progetti aziendali - Ambiente dinamico, con attività rivolte al mercato italiano e internazionale