Descrizione:
All'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, Terme di Saturnia Natural Destination con le sue acque prodigiose, che da 3000 anni sgorgano dalle profondità e regala una vera e propria rinascita.
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Un luogo dall'energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra mente e corpo, salute e bellezza, che si compone di diversi luoghi accomunati dall'arte dell'accoglienza quali il resort 5*LHW e il ristorante 1919, storico elemento centrale di questa Realtà in cui quotidianamente ci si impegna a offrire un servizio eccezionale e un'esperienza indimenticabile.
Per Terme di Saturnia Natural Destination siamo alla ricerca di Booking Agent.
Sarai inserito all'interno del dipartimento Booking entrando a far parte di una realtà conosciuta a livello mondiale, dove storia e prestigio coincidono con la passione e la professionalità di una squadra d'eccellenza.
Di cosa ti occuperai:
Gestione dell'intero processo di prenotazione, fornendo una consulenza personalizzata per soggiorni termali, pacchetti wellness e trattamenti spa via telefono, email e canali digitali;
Elaborazione preventivi e conferma prenotazioni in accordo con le politiche aziendali, gestendo contrattualistica, logistica, eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;
Coordinamento di tutti gli aspetti relativi alla prenotazione o agli eventi, interfacciandosi costantemente con tutti i dipartimenti coinvolti (es: Revenue);
Attività di scouting per nuove opportunità di vendita, upselling (monitorando disponibilità e occupazione) e cross-selling di altri servizi (es: ristorazione, esperienze locali);
Cosa ti offriamo:
Sai già quanta flessibilità e disponibilità richieda questo lavoro, se hai deciso di farne il tuo futuro Terme di Saturnia ti accoglierà per crescere insieme. Prevediamo un inserimento con contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, CCNL applicato: Aziende Termali, RAL inserita nella forbice: 23.000€ - 25.000€, sede di lavoro: Terme di Saturnia Natural Destination, SPA e Golf Resort - Manciano (GR), possibilità di vitto e alloggio.
Stiamo cercando te se:
Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ruolo analogo in hotel 4*/5*, resort termali o spa di lusso;
Conoscenza di pacchetto Office, PMS (es. Opera, Protel) e canali OTA;
Sei a tuo agio a contatto con il pubblico e hai buone capacità comunicative;
Hai un'ottima padronanza della lingua inglese, scritta e parlata;
Centri l'obiettivo, fai gioco di squadra e lavori per fare l'ospite felice!
Come funziona l'iter di selezione:
Studieremo il tuo CV;
Se troveremo il giusto match, ti ricontatteremo per conoscerci;
Valuteremo le tue soft skills in un incontro conoscitivo online con HR;
Organizzeremo un secondo colloquio nei nostri uffici, durante il quale avrai modo di conoscere il Top Management dell'Azienda. xlwpduy
Se vuoi entrare a far parte del team, non ti resta che fare application!