Responsabile clienti-accettatore

Randstad Talent Selection ricerca per prestigiosa realtà concessionaria leader nel settore automotive, un Responsabile Clienti – Accettatore, per il potenziamento del proprio Service Team. Sede lavoro: La Spezia Orario di lavoro: full time Si offre:

Inquadramento: ccnl commercio Sviluppo Professionale: Inserimento in un ambiente dinamico con possibilità di contratto a tempo indeterminato e incentivi basati sulle performance. Formazione: È previsto un percorso di formazione continua finalizzato all'ottenimento di certificazioni professionali di alto livello nel settore Annual Salary: 28000€ - 34000€ esperienza 2 anni

Preferibile pregressa esperienza nel settore automotive. Ottima capacità di orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico. Buona conoscenza del Pacchetto Office (particolarmente Excel) e dimestichezza con i gestionali informatici e digitali. Attitudine al lavoro di squadra, doti di problem solving e, preferibilmente, conoscenza della lingua inglese. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Il responsabile clienti

sarà il punto di riferimento per il cliente durante l’intero processo di assistenza, garantendo un servizio rapido, cortese e professionale. La persona si occuperà di:

Gestione Accettazione: Organizzare la ricezione del cliente, concordando le riparazioni e i termini di consegna. Preventivazione e Consulenza: Predisporre preventivi dettagliati e promuovere la vendita di ricambi, accessori e manutenzioni consigliate. Customer Care: Gestire la comunicazione con il cliente, inclusa l'approvazione di lavori extra e la gestione diretta di eventuali reclami. Pianificazione: Programmare gli appuntamenti e gestire il flusso di lavoro in officina.