Help Desk L1

Perchè scegliere NOI? Con oltre 600 dipendenti, S3K è uno dei principali partner in Italia per aziende del settore pubblico e privato su tematiche di Security e Digital Transformation.

S3K è specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni in ambito CyberSecurity, SAP Intelligent Enterprise, Cloud & App Dev, Modelling & Simulation, Data Science & Big Data e Product Lifecycle Management.

Il nostro purpose è rendere il mondo digitale un luogo accessibile, sicuro e sostenibile.

Siamo un Partner affidabile e punto di riferimento costante per i nostri clienti, siamo dotati di una struttura organizzativa flessibile e reattiva che permette di rispondere in modo rapido alle esigenze del mercato e di mantenere alta la soddisfazione dei clienti. L’investimento in Ricerca e Sviluppo è costante e permette all’azienda di rimanere sempre al passo con l’evoluzione tecnologica e di sviluppare prodotti e soluzioni innovative.

Job Description:

Per potenziamento del team IT siamo alla ricerca di una risorsa Help Desk di primo livello da inserire a supporto degli utenti aziendali.

La persona si occuperà di:

• supporto tecnico di primo livello agli utenti
• gestione ticket e attività di troubleshooting base
• supporto su ambienti Microsoft
• assistenza su sistemi di collaborazione e videoconferenza
• supporto su problematiche di rete di base

Si richiede:

• esperienza di almeno sei mesi o un anno nel ruolo
• Conoscenza base Help Desk di primo livello
• Conoscenza ambienti Microsoft Windows e Office 365
• Conoscenza base networking
• Familiarità con sistemi di collaborazione e videoconferenza (Teams, Zoom, Webex o similari)

Skill:

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Precisione e orientamento al supporto utenti
• Capacità di lavorare in team

Zona di lavoro: Roma

Il Piano retributivo sarà commisurato all’esperienza professionale.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77)