Descrizione:
Realtà attiva nella distribuzione commerciale di Servizi Per La Gestione Della Casa inserisce in organico Addetto/a assistenza e gestione clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
La nostra azienda cerca un Addetto/a assistenza e gestione clienti per contribuire al supporto delle attività aziendali legate ai Servizi Per La Gestione Della Casa. Sarai responsabile di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e garantire un servizio di qualità, contribuendo così al positivo sviluppo del nostro settore commerciale.
Attività Previste:- Gestire chiamate in arrivo dai clienti
- Risolvere problemi e fornire supporto tecnico
- Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi
- Registrare reclami e gestire la relativa documentazione
- Assistere i clienti nell'utilizzo di piattaforme online
- Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di problem-solving e risoluzione dei reclami
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti
- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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