Customer Service English Food Industry

Da Fritz&Muller stiamo cercando un/a Customer Service Representative per un importante player globale nel settore alimentare. Con sede nel cuore logistico dell’Europa, gestirai account internazionali complessi, il che richiede una profonda conoscenza del mercato degli ingredienti e la padronanza delle lingue inglese e italiano.

• Supply Chain e Logistica: Gestire il monitoraggio degli ordini e la documentazione logistica per account ad alto volume in tutta Europa.
• Gestione dei sistemi: Garantire l’accuratezza dei dati in SAP e gestire le relazioni con i clienti tramite Salesforce.
• Supporto multilingue: Gestire tutta la corrispondenza e le negoziazioni in inglese e italiano.
• Eccellenza amministrativa: Controllare la documentazione richiesta dalle autorità internazionali e dai clienti.
• Problem solving: Identificare e risolvere in modo efficiente eventuali problemi di consegna o qualità.

• Lingue: Inglese e italiano livello avanzato/bilingue (obbligatorio).
• Conoscenza del settore: È fortemente preferita un’esperienza precedente nel settore degli ingredienti alimentari.
• Strumenti: È essenziale una conoscenza avanzata di SAP e Salesforce.
• Back office: Solida esperienza in funzioni amministrative di back office.
• Logistica: Possesso di auto e patente di guida valida per raggiungere la sede.

Una posizione stabile in un’organizzazione multinazionale in espansione.

Un ambiente professionale che favorisce stabilità e crescita a lungo termine.