Luxury Cluster Reservations Manager - Hospitality

Leisure, Travel & Tourism

Pesaro e Urbino e provincia

Per una nota realtà del settore Hospitality, con sede nelle Marche, sono alla ricerca di un* Luxury Cluster Reservations Manager.

• Gestione e supervisione delle operazioni di prenotazione per più strutture 5 stelle
• Coordinamento e leadership del team prenotazioni, assicurando efficienza operativa e qualità del servizio
• Collaborazione con i reparti Sales, Revenue e Marketing per l'implementazione delle strategie commerciali
• Analisi delle tendenze di mercato e delle performance di prenotazione
• Gestione delle richieste e delle problematiche degli ospiti con approccio orientato alla soddisfazione del cliente
• Aggiornamento e controllo dei sistemi di prenotazione
• Produzione di report periodici su performance, trend e produttività del team
• Formazione e sviluppo continuo delle risorse del reparto

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di Booking Manager o similari in strutture 5 stelle
• Solida conoscenza dei principali processi di prenotazione e dei programmi di affiliazione luxury (es. Preferred Hotels, Leading Hotels of the World, Virtuoso)
• Spiccate capacità di leadership, organizzazione e gestione delle priorità
• Ottima conoscenza della lingua inglese