Addetto/a assistenza clienti per servizi professionali (115063)

Servizi e consulenza per clientela professionale ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti, da inserire stabilmente nel proprio team operativo.

Sarai il primo punto di contatto per chi si rivolge alla struttura: risponderai alle richieste, fornirai informazioni puntuali sui servizi attivi e accompagnerai il cliente fino alla chiusura della pratica. Il lavoro è operativo, fatto di ascolto, organizzazione e cura del dettaglio.

Attività previste Gestione delle richieste in arrivo tramite telefono, email e canali digitali Fornitura di informazioni sui servizi e sulle condizioni operative ai clienti Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale interno Monitoraggio delle pratiche aperte e verifica degli stati di avanzamento Coordinamento con i referenti interni per la risoluzione delle segnalazioni Supporto nella pianificazione di appuntamenti e attività con la clientela

Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative, chiarezza espositiva e cortesia Attitudine all'ascolto e orientamento al supporto del cliente Conoscenza base degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office e della posta elettronica Precisione, ordine e capacità di gestire più richieste contemporaneamente Ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga e prospettiva di stabilizzazione Orario full-time, dal lunedì al venerdì Retribuzione 1.400-1.600 lordi mensili Formazione continua sulle procedure aziendali Buoni pasto Affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Mantova

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