Descrizione:
Chi siamo
Tomasi Auto non è solo un rivenditore di auto e moto multibrand: siamo una società di mobilità in costante crescita, dove passione per l’automotive e innovazione tecnologica si incontrano per offrire soluzioni su misura in tutta Italia. La nostra missione? Ridefinire l’esperienza di acquisto e possesso di un veicolo, mettendo al centro il cliente e le sue esigenze. Se cerchi un ambiente dinamico, ambizioso e proiettato verso il futuro, sei nel posto giusto
!Il ruoloLa risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppand
o strategie CR
M e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendite.Inserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Manager, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategi
e CRM e marketing automati
on finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza client
e.Principali responsabilitàGestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati.Progettare, implementare e monitora
re workflow di marketing automat
ion.Sviluppa
re campagne automatizzate multican
ale (email, SMS, WhatsApp, push notification).Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente.Definire strategie di lead nurturing, retention e loyalty.Monitora
re
KPI
e performa
nce delle campagne CRM, elaborando report e insight strategici.Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.Supportare l'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experien
ce.RequisitiEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing.Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation.Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata.Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.Capacità di analisi dati e interpretazioneKPI.Approccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerciale.Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzion
ali.Costituiscono unplusEsperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence.Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Pro
gram.Range retributivo: 30.000-
45.000Candidati ora e scrivi il futuro del branding automotive con Tomas
i Auto!