Descrizione:
Antal International ricerca per azienda cliente un/una Technical Service SpecialistPer azienda cliente operante nel settore delle tecnologie e soluzioni tecniche per l’agricoltura, ricerchiamo un/unaTechnical Service Specialist.La risorsa sarà inserita all’interno del team Service e si occuperà di supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti, garantendo assistenza, formazione e risoluzione delle problematiche operative.Principali responsabilità:Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e, quando necessario, presso il cliente;Supportare l’installazione, l’avviamento e il corretto utilizzo dei prodotti;Gestire problematiche tecniche e interfacciarsi con fornitori e referenti interni per la risoluzione;Monitorare e seguire le pratiche di garanzia e gli interventi di service;Formare il team Service e supportare attività di training interno sui prodotti;Collaborare con area commerciale e sedi territoriali per garantire un servizio efficace al cliente;Documentare le attività svolte tramite i software aziendali;Utilizzare strumenti, attrezzature e, se necessario, macchinari o droni nel rispetto delle normative di sicurezza.Requisiti richiesti:Diploma tecnico o formazione equivalente;Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, service, after sales, assistenza tecnica o manutenzione;Buona predisposizione tecnica e capacità di problem solving;Buona conoscenza della lingua inglese;Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;Disponibilità a trasferte sul pletano il profilo:Buone capacità comunicative;Organizzazione e autonomia operativa;Attitudine al lavoro in team;Precisione, affidabilità e orientamento al cliente;Interesse per tecnologie, macchinari e soluzioni innovative.Sede di lavoro:Veneto, Lombardia, Piemonte e Toscana