Accettatore service automotive – milano

Openjobmetis S.p. A. – Divisione Permanent Placement Milano, gestisce la selezione per un proprio prestigioso cliente: una delle realtà storiche e più importanti nel panorama della distribuzione automobilistica multi-brand a Milano.Il Ruolo: Accettatore Service Il candidato ideale sarà il punto di giunzione strategico tra il cliente e l'officina. Non cerchiamo solo un tecnico, ma un consulente capace di gestire la relazione, interpretare i bisogni e garantire un flusso di lavoro efficiente in un contesto di alto volume e standard elevati.Le tue responsabilità principali:Interfaccia Cliente:Accoglienza professionale, analisi delle necessità del cliente e prima diagnosi del veicolo sul campo.Gestione Tecnica e Amministrativa:Apertura e gestione delle commesse di lavoro tramite gestionali dedicati, preventivazione degli interventi e monitoraggio dello stato di avanzamento dei nsulenza al Post-Vendita:Promozione attiva di pacchetti manutenzione, estensioni di garanzia e accessori (Upselling e Cross-selling).Consegna e Feedback:Gestione della riconsegna del veicolo, spiegazione tecnica degli interventi effettuati e gestione dei pagamenti, assicurando la massima soddisfazione del cliente (CSI).Esperienza Pregressa:Almeno 2-3 anni nel ruolo di Accettatore o Consulente Service presso concessionarie o centri assistenza autorizzati di medie-grandi petenze Tecniche:Conoscenza dei processi di officina e dimestichezza con i principali portali delle case costruttrici e software gestionali automotive.Attitudine Relazionale:Spiccate doti comunicative, capacità di negoziazione e gestione del tempo.Orientamento al Risultato:Capacità di lavorare per obiettivi di produttività e qualità del servizio.Mobilità:Residenza o domicilio a Milano (preferibilmente zona Sud) o zone limitrofe.L'Offerta dell'Azienda Cliente Entrerai a far parte di un Gruppo solido, caratterizzato da un ambiente dinamico e in continua evoluzione ntratto:Inserimento direttoInquadramento:Retribuzione commisurata all'esperienza maturataCrescita:Piani formativi costanti e certificati dai principali Brand automobilistici internazionali.Benefit:Convenzioni aziendali e un ambiente di lavoro strutturato che premia il merito.Sede di lavoro: Milano SudOrario: Full-time, con disponibilità alla turnazione del sabato mattina.