ADDETTI/E ALL’ACCOGLIENZA – COD. MS_ACC1

a risorsa sarà inserita presso gli impianti sportivi gestiti da Milanosport SSDS.p.A e svolgerà attività di accoglienza, gestione dell’utenza e supporto operativo alle attività di struttura.

La figura rappresenta il primo punto di contatto con gli utenti degli impianti sportivi e contribuisce a garantire qualità del servizio, presidio delle attività di reception e corretta gestione degli accessi.

Attività principali

• Accogliere e fornire informazioni agli utenti e recepire le richieste della clientela, predisponendo quanto necessario alla corretta gestione del servizio;
• Gestire i processi di iscrizione ai corsi e alle attività sportive;
• Gestire gli ingressi della libera utenza e le relative procedure operative;
• Verificare la documentazione richiesta per l’accesso alle attività, inclusi i certificati medici ove previsti;
• Gestire le operazioni di cassa e la chiusura giornaliera;
• Svolgere attività amministrative e operative di back office;
• Supportare il processo operativo di programmazione e gestione delle attività corsistiche e delle attività tipiche dell’impianto;
• Garantire supporto e assistenza agli utenti durante la permanenza presso la struttura;
• Collaborare con il personale dell’impianto per assicurare il corretto funzionamento delle attività quotidiane;
• Segnalare eventuali anomalie operative o problematiche al responsabile di impianto.

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