Assistenza clienti settore assicurativo - milano

Adecco Italia S.p. A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario. Responsabilita principali: la risorsa si occupera del contatto con clienti gia attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello. Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Milano dall'8 al 17 settembre. Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino. Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Completano il profilo forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita. Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato. Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali su 5 giorni. E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi dalle 8:30 alle 18:30. Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare)Sede di lavoro: Milano, raggiungibile con i mezzi zona Maciacchini/Lancetti. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte