Bid Writer & Sales Analyst (Business Travel)

Cisalpina Tours SpA, di proprietà di MSC Cruises (gruppo Mediterranean Shipping Company), è una società italiana con oltre 50 anni di esperienza nell'offerta di soluzioni di Business Travel su misura per una clientela esigente ed internazionale.

E' alla ricerca di una figura con esperienza combinata in Bid Writing e Sales Analysis, con una forte attitudine analitica, eccellenti capacità comunicative e comprovata esperienza nel settore del business travel. La risorsa sarà inserita nel team commerciale e avrà un ruolo chiave nel supporto strategico, analitico e operativo alle attività di vendita, di account management e nella gestione completa di RFP/RFI per clienti corporate, contribuendo allo sviluppo di modelli di analisi, offerte commerciali e contenuti per gare e tender internazionali. IL RUOLO 1. Gestione di RFP/RFI (proposte al cliente) & Bid Writing Gestire l'intero processo di partecipazione a RFP/RFI inerenti al business travel. Redigere risposte convincenti, precise e personalizzate, rispettando i requisiti del cliente. Organizzare incontri di sviluppo della proposta e collaborare con figure interne per raccogliere informazioni tecniche e commerciali. Ottimizzare e aggiornare continuamente i contenuti delle offerte per garantire qualità e competitività ai massimi livelli. Coordinare la revisione e la correzione dei contenuti, integrando feedback da tutte le funzioni aziendali. Collaborare con il Sales Lead per raccogliere e condividere feedback dei clienti sulle proposte inviate. 2. Supporto alla Gestione Commerciale e all'Internazionalizzazione Analisi di capitolati e documentazione di gara, definizione della strategia di approccio e redazione delle proposte. Analisi dei modelli di business, identificazione di aree di miglioramento e sviluppo di proposte di ottimizzazione. Creazione di modelli di valutazione economica, performance e redditività. Partecipazione attiva al processo di internazionalizzazione di Cisalpina, contribuendo all'adattamento della value proposition nei vari mercati. 3. CRM, Analisi Dati & Supporto Operativo Monitoraggio di dati commerciali, performance, pipeline e KPI tramite CRM e strumenti aziendali. Analisi di trend, anomalie e opportunità di miglioramento, con proposta di azioni correttive. Conduzione di analisi di mercato, benchmark, gap analysis e studi di fattibilità a supporto di Sales & Account Management. Supporto allo sviluppo di modelli di redditività, performance e analisi di business. Sviluppo di report, dashboard e strumenti di business intelligence. Produzione di reporting periodico e gestione di richieste ad hoc di dati. Monitoraggio di SLA e KPI contrattuali. Adattamento di modelli e strumenti HQ per l'implementazione nei diversi Paesi. Supporto operativo e formazione interna sull'utilizzo del CRM. Proposta di evoluzione dei flussi, dei processi e degli strumenti CRM. COSA CERCHIAMO IN TE Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Bid Writer, Sales Analyst o simili, nel settore Business Travel. Ottima conoscenza della lingua inglese e dell'italiano. La conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus. Esperienza comprovata nella gestione di RFP/RFI per clienti corporate (plus importante). Ottima conoscenza di Excel, PowerPoint, Word, MS Project. Avanzata conoscenza di Qlik, Power BI, Access e Excel avanzato (fortemente raccomandata). Abilità nella creazione di contenuti, reportistica, presentazioni e modelli analitici. Familiarità con strumenti CRM. Strong writing skills per risposte a RFP chiare, convincenti e tecnicamente accurate. Attenzione al dettaglio e precisione. Capacità di gestire più progetti contemporaneamente rispettando scadenze rigide. Attitudine proattiva, autonomia, problem solving strategico e operativo. Ottime capacità comunicative e relazionali. COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato di 1 anno, con prospettive di stabilizzazione. CCNL Turismo. Accesso a un programma di benefit dedicati ai dipendenti, che include Ticket Restaurant, tariffe agevolate per i viaggi e partnership in ambito moda, benessere, sport, tempo libero, e molto altro. Ufficio sito in Via Monte Rosa, 91, 20149 Milano MI (Fermata M1 M5 Lotto).