Booking & Operations Settore Turismo

Operatore di Tour – Operations Specialist

Randstad Italia Spa ricerca un Operations Specialist per un importante Tour Operator leader nel settore dei viaggi su misura d’alto livello, specializzato nella creazione di esperienze esclusive in Italia per una clientela internazionale di fascia High‑End.

Luogo di lavoro: Milano.
Contratto: diretto con smart working.
Retribuzione annua: 22.000 € (30.000 € con due anni di esperienza).
Boni: buoni pasto.

Responsabilità

• Gestire le prenotazioni, i rapporti con i fornitori e tutte le procedure operative, garantendo la perfetta esecuzione dei programmi di viaggio dei clienti.
• Monitorare le scadenze e gestire le mansioni amministrative relative a ogni prenotazione.
• Supportare il team con una documentazione accurata e il follow‑up operativo.
• Contribuire all’ottimizzazione dei processi e al problem‑solving nelle attività quotidiane.
• Agire come punto di contatto tra la fase di vendita e l’esecuzione del viaggio, assicurando un’implementazione impeccabile di ogni itinerario.

Qualifiche

• Almeno un anno di esperienza nell’area operations presso un tour operator, un’agenzia di viaggi o un organizzatore di tour.
• Precisione, alta organizzazione e capacità di gestire carichi di lavoro importanti con una mentalità orientata al problem‑solving.
• Autonomia nel lavoro, rispetto delle scadenze e degli obiettivi assegnati.
• Ottima padronanza della lingua inglese (conoscenza di altre lingue considerata un plus).
• Ottima dimestichezza con la tecnologia, in particolare con sistemi CRM, Excel e strumenti per la creazione di itinerari.

Equal Opportunity

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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