Centralinista e supporto clienti per Soluzioni Benessere Domestico

Realtà attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Il Benessere Domestico

Azienda operante nel settore delle Soluzioni Per Il Benessere Domestico ricerca una figura di Centralinista e supporto clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede l'accoglienza telefonica dei clienti e la gestione delle richieste in ingresso, fornendo supporto e assistenza per garantire un servizio di qualità.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in ingresso
• Assistenza e supporto telefonico ai clienti
• Rispondere alle richieste di informazioni
• Comunicare con i tecnici per la pianificazione delle attività
• Registrazione delle chiamate e delle richieste
• Monitoraggio dei ticket e gestione delle segnalazioni

Requisiti

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (come Microsoft Office)
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Attitudine al problem solving
• Capacità di gestire situazioni stressanti
• Orientamento al cliente e alle soluzioni

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

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