Client manager

Come Client Manager sarai protagonista nel rafforzare e sviluppare le relazioni con prospect e clienti. Monitorerai aziende e settori target, individuerai le figure decisionali, avvierai attività outbound e supporterai la costruzione di pipeline qualificate. Farai parte del team Client Service e collaborerai con il team Account, sia su iniziative di new business sia su attività di nurturing della clientela esistente. Your responsibilities Monitori aziende e settori in target, intercettando trigger e opportunità (nomine, campagne, eventi). Individui e contatti i decision maker (CMO, HR Director, Head of Digital, CEO) in ottica outbound multicanale (email, Linked In, eventi). Gestisci, arricchisci e mantieni aggiornato il CRM, garantendo dati accurati e insight utili per prospect e clienti. Supporti il team Account nel nurturing e nell’ampliamento delle relazioni con i clienti esistenti. Coordini e promuovi webinar ed eventi proprietari di Caffeina, pensati per generare lead e rafforzare le relazioni. Contribuisci all’organizzazione della partecipazione di Caffeina a fiere e conferenze di settore. Collabori con il team per diffondere contenuti di valore (case study, report, whitepaper) verso prospect e clienti. Raccogli feedback dal mercato e dai clienti per supportare l’evoluzione delle proposte commerciali e del posizionamento di Caffeina. Analizzi trend e movimenti competitivi, condividendo insight con il team Client Service e Leadership. Who you are Almeno 5 anni di esperienza, di cui 1–2 anni in ruoli di business development, sales o account management B2 B (in agenzia, consulenza, tech o Saa S). Buona conoscenza dei CRM (Hub Spot, Pipedrive, Salesforce) e dei tool di prospecting (Linked In Sales Navigator, ). Capacità di scrittura e comunicazione efficace, con un tono adatto sia a prospect che a clienti. Attitudine collaborativa: saper lavorare fianco a fianco con Account Manager e Project Manager. Curiosità e attitudine analitica verso i trend di mercato e i movimenti dei competitor. Ottimo italiano e buona padronanza dell’inglese (B2/C1). What we offer RAL commisurata all’esperienza. Buoni pasto Satispay Supporto psicologico e nutrizionale Serenis Pacchetto Welfare trasversale Postazione ed attrezzatura Apple Formazione ed eventi offerti da Caffeina Coffee & water 24/7. #J-18808-Ljbffr