Customer care e back office - noleggio auto

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come CUSTOMER CARE E BACK OFFICE - NOLEGGIO AUTO A LUNGO TERMINE che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di autonoleggio di veicoli. Si offre:

contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; corso di formazione professionalizzante gratuito; contratto part-time 20 ore settimanali; CCNL Teleconunicazioni.

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 su turni e il sabato dalle 8.00 alle 13.00 (5 giorni su 7). Modalità di Lavoro: ibrida, previsti 6 giorni al mese in presenza. Luogo: Vimodrone (MI) Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienza non richiesta

Quali requisiti stiamo ricercando?

disponibilità immediata; pregressa esperienza; buone doti comunicative e relazionali; buone capacità organizzative; buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; recupero documentale.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.