Customer Care e Back Office - Studenti Universitari

Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?

Randstad Italia ricerca, per un importante azienda leader nella gestione diretta con i clienti, un CUSTOMER CARE E BACK OFFICE - ASSISTENZA AGLI STUDENTI UNIVERSITARI Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Milano. Orario di lavoro: Part Time 20 ore su turni da Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 19.00 su turni e il sabato dalle 8.00 alle 13.00 con 2 giorni di riposo in settimana. Modalità di lavoro: possibilità di smart working dopo un periodo di affiancamento in sede.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienza

non richiesta Quali requisiti stiamo cercando? Diploma di Scuola Superiore;

spiccate doti relazionali e comunicative;

attenzione alle esigenze del cliente;

buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

disponibilità a lavorare su turni.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere linformativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dellart. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office? rispondere tempestivamente alle domande e richieste degli studenti, fornendo risposte chiare e puntuali;

supportare lo studente che necessita di assistenza;

attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

svolgere attività di assistenza tecnica.