Customer Care Inbound - francese fluente

FILIALE: MILANO SERVICES

Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:

Addetto al Customer Care con Francese Fluente Descrizione della mansione

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione delservizio clienti inbound telefonico;
• Attività diback office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua francese (scritta e parlata);
• Buona conoscenza della lingua italiana(scritta e parlata);
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e ilpacchetto Office(Excel, Word, Outlook).
• Diploma
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.

Soft Skill

• Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
• Capacità di problem‑solving;
• Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
• Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto:

Somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.

Retribuzione

CCNL Commercio

Orario lavorativo

Full time o part time in base alle tue esigenze - 40 ore settimanali su turni 24/7

Full remote

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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