L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.

Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.

Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.

Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.

Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sito www.adecco.it.

Seguici sui nostri canali social per rimanere sempre aggiornato sulle novità del mondo Adecco e su nuove opportunità professionali:

Facebook

X (Twitter)

Instagram

Descrizione:

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, tra le 9:00 e le 20:00 tra lunedì e domenica. Sarà tua responsabilità gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza del francese e dell'inglese, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.
La conoscenza della lingua verrà testata in sede di colloquio.

Verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 19.362 per il full-time.

L’attività lavorativa sarà part-time per un totale di 20 ore settimanali, distribuite su turni assegnati dall'azienda.
Il lavoro si svolge dal lunedì al venerdì, con turnazioni comprese tra le 9:00 e le 18:00 in presenza, oppure tra le 11:00 e le 20:00 in smart working.
Nelle settimane in cui è richiesto il lavoro nel weekend, l’attività viene svolta in smart working il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 19:00, con l’aggiunta di 4 ore lavorative in uno dei giorni compresi tra lunedì e venerdì.

Le prime due settimane saranno di formazione full-time, in presenza.

Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.
Non perdere questa opportunità di crescita professionale nel settore del customer service!

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:

Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Francese - Livello Ottimo
Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti in chat
Browser per Internet - Google Chrome

Disponibilità oraria:

Disp. Turni senza notte

Note:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Customer e-commerce francese ottimo part-time

L'azienda:

Descrizione: