Customer Onboarding Officer - CATEGORIE PROTETTE
- Pubblicato il 10/07/2026
- Milano (MI)
- Da definire
Descrizione:
Descrizione azienda
Immagina di lavorare in un'azienda che sta trasformando il modo in cui piccole e medie imprese gestiscono la propria operatività finanziaria. Un ambiente internazionale, innovativo e in continua evoluzione, dove tecnologia, intelligenza artificiale e attenzione al cliente sono il motore della crescita.Con oltre
600.000 aziende client i in
8 Paesi europe i, un team di più di
1.600 professionist i provenienti da oltre
80 nazionalit à e una reputazione eccellente costruita sulla qualità del servizio, questa realtà rappresenta oggi uno dei principali punti di riferimento nel settore del digital banking per le imprese. Qui avrai l'opportunità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano, entrando in un team dinamico dove il tuo lavoro avrà un impatto diretto sull'esperienza dei clienti e sul rispetto dei più elevati standard normativi. Com e Customer Onboarding Offic er, sarai protagonista del processo di onboarding dei nuovi clienti, assicurando che ogni richiesta di apertura conto venga analizzata con precisione, nel pieno rispetto delle normative antiriciclaggio e delle disposizioni della Banca d'Italia.
Lavorerai a stretto contatto con il team Compliance e Customer Operations, contribuendo sia all'efficienza operativa sia alla qualità del servizio offerto.
Posizione: le tue responsabilità
Analizzare e validare la documentazione di clienti privati e aziende durante il processo di apertura conto.
Verificare strutture societarie, titolari effettivi, documentazione identificativa e informazioni finanziarie secondo i requisiti KYC/KYB
Redigere valutazioni dettagliate e motivate per ogni pratica, documentando con precisione le decisioni adottate
Collaborare con il team di primo livello nella gestione dei casi più complessi
Garantire elevati standard qualitativi conciliando rapidità operativa e piena conformità normativa
Contribuire al miglioramento continuo dei processi di onboarding.
Il profilo ideale
Cerchiamo una persona precisa, analitica e orientata ai dettagli, capace di lavorare in un contesto internazionale caratterizzato da ritmi dinamici e obiettivi ambiziosi
Requisiti
1-2 anni di esperienza in Customer Care, KYC/KYB, AML o Compliance, preferibilmente nel settore finanziario o fintech
Esperienza nella verifica di documentazione societaria e identificativa
Ottima conoscenza della normativa KYC e delle procedure di onboarding clienti
Eccellenti capacità di analisi e di redazione di report
Italiano madrelingua o fluen
Buona conoscenza della lingua inglese, utilizzata quotidianamente in azienda
Forte orientamento alla qualità, alla precisione e al cliente.
Cosa viene offerto
Inserimento in una delle realtà fintech più innovative e solide d'Europa
Un ruolo ad alto impatto all'interno di un mercato italiano in forte espansione
Ambiente internazionale, inclusivo e orientato all'innovazione
Percorso di crescita professionale con concrete opportunità di sviluppo interno
Formazione continua su tematiche di Compliance, AML e KYC/KYB
Utilizzo quotidiano delle più moderne tecnologie, inclusi strumenti avanzati di Intelligenza Artificiale
Modalità di lavoro ibrida e ottimo equilibrio tra autonomia e collaborazione
Team giovane, altamente qualificato e orientato all'eccelle
RAL: 35000-40000€
Se desideri entrare in un contesto meritocratico, internazionale e in continua crescita, dove il tuo contributo può fare davvero la differenza, questa rappresenta un'opportunità ideale per sviluppare una carriera nel mondo della Compliance e delle Financial Operations.