Customer service specialist

FILIALE: CANTU'SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE. Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente leader nei servizi di trasporto e logistica selezioniamo: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. Di cosa ti occuperai? La risorsa si occuperà della supervisione dei processi inbound/outbound per quanto riguarda le attività amministrative necessarie a garantire il rispetto degli accordi negoziati con i clienti appartenenti al settore pharma.Svolgimento di attività quotidiane in outbound, come il controllo dello stato degli ordini, generazione liste di lavoro per il magazzino e le attività di fine carico; Monitoraggio del corretto flusso, della gestione e della completezza degli ordini inbound; Supporto nella generazione di report relativi al proprio ambito di responsabilità; Ottimizzazione del carico di lavoro del magazzino, tenendo conto dei vincoli dei KPI e migliorando l’efficienza del picking; Gestione del processo relativo ai resi.Hai queste competenze e caratteristiche?Esperienza pregressa in contesti logistici; Diploma di maturità; Buona conoscenza della lingua inglese; Precisione, organizzazione, ottime capacità relazionali e in grado di operare con riservatezza e professionalità.