Descrizione:
Milano - Italia
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In questo ruolo, guiderai progetti di trasformazione digitale e CRM per clienti nazionali e internazionali, concentrandoti su strategie customer-centric e modelli operativi efficaci. Ti inserirai nella business unit Marketing & CRM Transformation, lavorando a stretto contatto con team di consulenza per migliorare la performance di campagne, siti e servizi. Il tuo contributo si concentrerà sull’analisi dei bisogni di business, definizione di roadmap e creazione di soluzioni pratiche. L’opportunità è pensata per chi vuole plasmare approcci omnicanale e data-driven in contesti dinamici, con un forte focus sull’innovazione e la centralità del cliente.
Retribuzione / Benefits
Welfare e convenzioni aziendali
formazione interna ed esterna con certificazioni
opportunità di crescita e sviluppo professionale
ambiente di lavoro dinamico e internazionale
Responsabilità
Guidare progetti di trasformazione digitale in ambito CRM, Digital Marketing, SEO/GEO e Campaign Management
Analizzare contesti di business, strategie di marketing e dati per identificare criticità e opportunità di intervento
Raccogliere e formalizzare requisiti, traducendoli in roadmap evolutive e soluzioni concrete
Contribuire a strategie omnicanale e data-driven per migliorare campagne, posizionamento e qualità del servizio
Collaborare all’implementazione di soluzioni CRM, Marketing Automation, campagne digitali e ottimizzazione dei siti
Garantire qualità e rispetto delle scadenze nei deliverable di progetto e soddisfazione del cliente
Supportare attività di pre-sales e preparazione di proposte commerciali identificando opportunità su clienti esistenti e prospect
Requisiti fondamentali
5-7 anni di esperienza in consulenza o aziende, preferibilmente su SEO, Digital Analytics e Digital Advertising
Approccio consulenziale solido, capacità di sintetizzare evidenze e proporre raccomandazioni operative
Esperienza gestione attività progettuali: pianificazione, monitoraggio avanzamento, gestione stakeholder, deliverable, qualità
Analisi di piani di marketing, customer journey, dati siti web e requisiti di business/funzionali
Ottime capacità di comunicazione, storytelling e presentazioni per livelli executive/C-level
Capacità di coordinare risorse junior e supportarne lo sviluppo professionale
Ottima padronanza di PowerPoint ed Excel
Familiarità con Salesforce, Adobe Campaign, Microsoft Dynamics, HubSpot o piattaforme analoghe
Ottima conoscenza dell’inglese
Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero
Capacità analitiche, pensiero strutturato, problem solving
Attitudine al lavoro in team e contesti multidisciplinari
Precisione, autonomia e orientamento al risultato
Curiosità per innovazione, dati, AI e nuove tecnologie
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