Head of Nearshore BPO Solutions & Growth

L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, è alla ricerca di un

Head of Nearshore BPO Solutions & Growth

che avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business nearshore BPO del Gruppo, contribuendo sia allo sviluppo commerciale sia alla costruzione economica e operativa dei servizi erogati dalla Romania. Cerchiamo una figura ibrida, con esperienza concreta nello sviluppo business, nella costruzione dell’offerta e nella comprensione operativa dei modelli BPO. Il ruolo non è assimilabile né a una posizione puramente commerciale né esclusivamente operations/delivery. Responsabilità principali Business Development Contribuire allo sviluppo di nuove opportunità commerciali in ambito BPO e Shared Services Attivare relazioni con prospect e decision maker Partecipare a trattative, RFQ e gare Sviluppare pipeline su: payroll outsourcing finance & accounting operations back office amministrativo document management customer operations non voice process outsourcing Solution Design & Operations Costruire offerte economiche, pricing e business case Definire staffing model, KPI/SLA e marginalità Collaborare con finance, HR e operations Supportare startup, transition e delivery setup Contribuire allo sviluppo del modello operativo Romania Identificare opportunità di efficientamento e automazione Principali requisiti richiesti: Esperienza di almeno 10 anni in BPO, Outsourcing, Shared Services e Business Process Service Esperienza nella costruzione di offerte BPO complesse Competenze in pricing, P&L e modelli di marginalità Business Development Esperienza concreta su delivery/setup operativo Conoscenza modelli nearshore/offshore Soft skill decisive Mentalità imprenditoriale Pragmatismo ed elevata autonomia Capacità di costruire in contesti non strutturati Credibilità manageriale Capacità di interagire con business, finance e operations

Diversity and inclusion La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.