Help desk specialist - lingua tedesca

Customer Service Specialist – Telemarketing / Help Desk

Luogo di lavoro: Paderno Dugnano, Lombardia, Italia.

Reclutatore: La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone.

Descrizione:

Il candidato verrà inserito in un team di Help Desk, occupato con il supporto clienti per importanti aziende del settore fotovoltaico. Sarà responsabile della gestione di chiamate e ticket di assistenza in lingua tedesca, del primo livello di supporto tecnico e dell’utilizzo di CRM e strumenti informatici aziendali.

• Gestione di chiamate e ticket di assistenza in lingua tedesca.
• Supporto tecnico di primo livello (troubleshooting, sistemi di monitoraggio).
• Utilizzo di CRM e strumenti informatici aziendali.

Requisiti richiesti:

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1/C2).
• Buone doti comunicative e forte orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving e dimestichezza con strumenti informatici.
• Disponibilità a turni part‑time 4–6 ore (lun–dom, fascia 08:00–20:00).
• Disponibilità al smart working una volta avviato il progetto.
• Contratto part‑time 20h o 30h, tempo determinato di 6 mesi con possibilità di continuità.
• Inserimento presso le sedi operative di Torino o Paderno Dugnano (MI), con possibilità di smart working.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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